Juridisch
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: mei 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via ferveur.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar de prijs op het moment van bestelling is altijd bindend.
3. Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, PayPal). De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
4. Levering
Wij streven naar levering binnen 2-4 werkdagen. Bij vertraging door overmacht (bijv. stakingen, extreme weersomstandigheden) zijn wij niet aansprakelijk.
5. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van reden. Producten dienen ongedragen en in originele staat te worden geretourneerd.
6. Garantie
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar. Defecten als gevolg van normaal gebruik worden vergoed. Schade door onzorgvuldig gebruik valt buiten de garantie.
7. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via hello@ferveur.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.